Vesta - Specialist Family Support CIC

Terms & Conditions DELIVERY All orders are send via Royal Mail and cost £3 per pack. We aim to ship all items within 3-5 working days, (excluding weekends and holidays) For all deliveries, please allow for delays in receiving your order given the current climate with Royal Mail and Parcelforce staff shortages. This is outside our control. MISSING PACKAGES An item is classified as lost when it is missing for 14 working days in the UK. Please allow for these timescales to pass then we can investigate further. If your package is lost, please contact us as soon as possible so that we can work with you to resolve the issue. We request that you check with all family members, co-workers, neighbours, or any other person that may have accepted or stored the package before reporting that it is lost or missing. PAYMENT We offer a secure on-line payment system using Stripe. CANCELLING AN ORDER Please contact us within 24hrs if you wish to cancel your order. RETURNS All packs can be returned within 14 days of receipt for a full refund of the amount of the products at their purchase price excluding all delivery costs. Goods are returned at your own cost. If more than 14 days have passed, unfortunately we cannot accept returns or offer an exchange. This does not affect your statutory rights. We strongly recommend that you use recorded delivery or obtain a certificate of posting when you return any parcel. Certificates of posting are available free at the post office and will enable us to action your refund should your parcel be lost or delayed in the post. You will be responsible for the returned products until they reach us. All items must be in their original condition, and in the original packaging for your return to be accepted and a full refund to be issued. Once a return has been received, it will be checked to ensure it meets our return criteria and a full refund will be issued to the same method of payment used when making the purchase. Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. The condition of the returned products is left solely to the discretion of Vesta SFS. FAULTY & DAMAGED ITEMS We strive to maintain very high-quality standards but if you have received a folder that is faulty in any way please accept our sincere apologies. We kindly ask that you email us with your concerns. Any damaged goods must be reported within 24 hours of receiving the items and be accompanied by photographic evidence of the damage, we cannot accept responsibility for damage reported after this period.

Nasze usługi Wróć do głównej strony Oferujemy specjalistyczne wsparcie dla Polek i Polaków w wieku od 18 lat wzwyż mieszkających w Anglii i Walii. ​ Nasze usługi świadczone są przez dwujęzycznych wykwalifikowanych specjalistów, posiadających wieloletnie doświadczenie zawodowe w brytyjskim systemie pomocy rodzinom. ​ Pomagamy polskim rodzinom, które zmagają się z licznymi problemami oraz/lub pragną zwiększyć swoją wiedzę i kompetencje konieczne do stworzenia środowiska domowego, w którym dzieci i rodzice są bezpieczni. ​ Rodzaj oferowanej przez nas pomocy uzależniony jest od sposobu finansowania poszczególnych usług. Granty Pozyskujemy fundusze na projekty pomocowe dla polskich rodzin w różnych rejonach kraju. Udział w nich jest bezpłatny dla klientów. Sprawdź, czy oferujemy wsparcie w twoim rejonie: Finansowane projekty Osoby, które chciałyby wziąć udział w bieżących projektach prosimy o bezpośredni kontakt z nami. info@vestasfs.org 07545075093 Organizacje rządowe i pozarządowe Oferujemy szereg usług dla organizacji, które współpracują z polskimi rodzinami, np. opieka społeczna, Cafcass, organizacje ds. przemocy w rodzinie. Najczęściej oferowane usługi: Kurs dla osób doświadczających przemocy Kurs dla tych, którzy krzywdzą bliskich Kurs rodzicielski Psychoterapia Jeśli współpracujesz z brytyjskimi organizacjami np. dziecko objęte jest planem opieki Child Protection Plan i potrzebujesz dodatkowej pomocy w ojczystym języku, poproś te organizacje o kontakt z nami, abyśmy mogli ustalić z nimi jakiej pomocy możemy ci udzielić.

Gateway programme Promoting recovery and awareness among victims of domestic abuse The Gateway Programme is built on the principle of respect and empowerment while raising awareness of the impact and dynamics of controlling relationships. It’s an accredited and evidence-based programme. We adapted it to Polish in close cooperation with Tools4Change , the authors of the programme and delivered it to groups and individuals since 2015. ​ Aim To raise awareness within an accredited risk-managed programme, encouraging safer and informed choices for the future ​ Objectives: Create a safe space for mutual support. Promote an active understanding of the dynamics of controlling relationships. Increase understanding of where the responsibility for abusive behaviour lies. Reduce isolation, self-blame, denial and minimisation. Raise awareness via person-centred active experiential methods, respecting the privacy of personal experiences. Consider attitudes and beliefs that support abusive behaviour. Improve safety planning strategies. Increase understanding of the impact of domestic abuse on parenting skills and children’s lives. Consider potential early warning signs in new relationships. Identify support mechanisms through formal and informal provision. ​ Duration: group course - 6 weeks - 2-hour sessions one-to-one - 5 weeks - 1,5 hour sessions ​ Courses are delivered online via Zoom by experienced and qualified Polish-speaking practitioners. ​ Find out more about the course and book a place for your client! Our services for victims of domestic violence are delivered by experienced Polish-speaking practitioners specialising in assisting Polish victims of domestic abuse at all risk levels in crisis situations and in long-term recovery. They are qualified Independent Domestic Violence Advisors. They have supported Polish people who have experienced abuse in the UK for the past ten years in various roles, including specialist support worker, domestic violence helpline manager, housing officer, support group facilitator, and recovery programme facilitator. “I feel more confident now. I know that I will manage on my own if I leave my partner. I will try to have a “healthy” family. I will never give up. I am my own person.” “I understand now that I am not the only one in this situation. I understand my strengths better and I know how to protect myself and my children”

Kurs rodzicielski dla rodziców i opiekunów Wróć do głównej strony O NAS O NAS NASZE USŁUGI KURS UMIEJĘTNOŚCI RODZICIELSKICH - THE NURTURING PROGRAMME Kurs umiejętności wychowawczych "The Nurturing Programme" składa się z 10-tygodniowych sesji dla rodziców i opiekunów. ​ ​Celem kursu jest poprawa zdrowia emocjonalnego dorosłych i dzieci oraz wzmocnienie relacji rodzinnych. Pomagają one rodzicom pracować nad umiejętnością właściwego komunikowania się z dziećmi, aktywnego słuchania oraz zrozumienia powodów występownia różnych zachowań u dzieci. ​ Sesje oparte są na czterech filarach: samoświadomości, odpowiednich oczekiwaniach, pozytywnej dyscyplinie i empatii. ​ ​Uczestnictwo w kursie umożliwia: Zrozumienie, dlaczego dzieci zachowują się w taki, a nie inny sposób Poznanie uczuć kryjących się za zachowaniem Omawianie różnych podejść do dyscypliny Znalezienie sposobów rozwoju współpracy i pozytywnej komunikacji z dziećmi Zrozumienie znaczenia dbania o siebie ​ ​Program kierowany jest do rodziców i opiekunów dzieci w wieku od 3 do 12 lat. ​ ​10-tygodniowy program został stworzony przez psychologa dziecięcego Dr. Stephena J. Bavolka i został opracowany przez Family Links, organizację promującą zdrowie emocjonalne i dobre samopoczucie w rodzinie. ​ Vesta Specialist Family Support CIC dostosowała kurs do potrzeb Polaków i prowadzi go w grupach i indywidualnie od 2020 r. Wsparcie dla rodziców i opiekunów Nasze usługi dla osób, które chcą poprawić swoje relacje z dziećmi i zwiększyć swoje umiejętności rodzicielskie wykonywane są przez specjalistki, które mają długoletnie doświadczenie w pracy z polskimi rodzinami w ramach brytyjskiego systemu. Są akredytowanymi facylitatorkami programu The Nurturing Programme, prowadzą grupy dla rodziców i dzieci oraz mają doświadczenie w pracy z rodzicami, którzy podlegają współpracy z opieką socjalną i sądami rodzinnymi. ​ Kursy prowadzone są przez internet, mogą z nich skorzystać rodzice z całej Anglii i Walii. ​ Koszt kursu pokrywa zwykle organizacja brytyjska kierująca do nas klienta. ​ ​ Sesje mają charakter poufny, nie przekazujemy informacji innym osobom, czy organizacjom bez zgody klienta. Jedynymi wyjątkami od tej zasady są sytuacje, kiedy istnieje zagrożenie dla życia lub zdrowia osób, wówczas pracownik ma obowiązek poprosić inne organizacje o pomoc. Osoby, które chciałyby zasięgnąć dalszych informacji na temat naszych usług prosimy o kontakt tel. 07545075093 e-mail info@vestasfs.org ​

Funded projects 20191022_190040 (3) (1) Gateway course 53289724_2217407264971862_71176166332453 20191022_190040 (3) (1) 1/4 Our current projects Parenting programme for parents and carers in Bedfordshire Physical activities for women in Cheshire Follow us on social media to be up to date with news and projects for the Polish community in England and Wales. Our past projects Click here to see what support we offered to the Polish community in the past

Vesta - Specialist Family Support CIC Kim jesteśmy i co robimy O NAS Poznaj historię naszej organizacji oraz nasz zespół Czytaj dalej... NASZE USŁUGI Sprawdź, jakie specjalistyczne wsparcie oferujemy polskim rodzinom w Anglii i Walii Czytaj dalej... FINANSOWANE PROJEKTY POMOCOWE DLA POLSKICH RODZIN Sprawdź, jaką pomoc oferujemy bezpłatnie Czytaj dalej... PRZEMOC W RODZINIE Czym jest przemoc w rodzinie i gdzie można uzyskać pomoc Czytaj dalej... MATERIAŁY INFORMACYJNE Poradniki, artykuły, informacje Czytaj dalej...

Przemoc w rodzinie w dobie koronawirusa Wróć do głównej strony Planowanie bezpieczeństwa "Ciche połączenia" z policją BEZPIECZEŃSTWO PODCZAS TRWANIA PANDEMII KORONAWIRUSA Informacje dla osób doświadczających przemocy w rodzinie Ciągłe przebywanie w domu wymuszone zaleceniami związanymi z koronawirusem może wywołać niepokój u osób, które doświadczają przemocy od członka rodziny, czy byłego partnera/partnerki. Jeśli martwisz się o to, jak przetrwasz ten trudny czas, możesz wziąć pod uwagę poniższe wskazówki. ​ Pamiętaj, że to Ty jesteś ekspertem w radzeniu sobie w trudnych sytuacjach i wiesz, jakie działanie się sprawdza w skutecznym chronieniu ciebie i dzieci. Korzystaj z porad, które są bezpieczne w waszej sytuacji. Pomoc ze strony rodziny, znajomych, sąsiadów Czy możesz zadzwonić do kogoś, komu ufasz? Czy możesz porozmawiać z tą osobą o tym, co się u ciebie dzieje? ​ Czy masz ustalone słowo-hasło z zaufaną osobą, które będzie dla niej sygnałem, że jesteś w niebezpieczeństwie i osoba ta powinna wezwać dla ciebie policję? ​ Czy możesz poprosić zaufaną osobę, aby dzwoniła do ciebie w ustalonym dniu i czasie co tydzień, aby upewnić się, że wszystko jest w porządku? Dbanie o siebie W miarę możliwości kontynuuj wykonywanie codziennych czynności, takich jak regularne jedzenie, mycie się, spanie czy wykonywanie aktywności fizycznych. Jest to ważne w utrzymaniu dobrego zdrowia psychicznego. Dzieci Osoba stosująca przemoc może wykorzystać kontakt z dzieckiem, aby cię w dalszym ciągu krzywdzić. Jeśli masz nakaz sądowy, do którego nie stosuje się sprawca, skontaktuj się ze swoim adwokatem lub z policją ​ Jeśli uważasz, że kontakty dziecka z rodzicem stosującym przemoc nie są dla dziecka bezpieczne, masz zwykle prawo te widzenia zakończyć, aby chronić dziecko PRZYGOTOWANIE PLANU BEZPIECZEŃSTWA Zastanów się, kto ci może pomóc. Jeśli już współpracujesz z jakąś organizacją pomocową – udzielą ci informacji o dostępnej pomocy i omówią sprawy związane z twoim bezpieczeństwem ​ Czy są jacyś inni profesjonaliści, z którymi możesz porozmawiać? ​ Jeśli masz dobry kontakt z pracodawcą, czy możesz jemu powiedzieć o tym, co się dzieje w domu? ​ Jeśli możesz, zainstaluj w telefonie aplikacje, które mogą okazać się pomocne – Brightsky pomoże ci odnaleźć lokalne organizacje pomocowe, a Hollie Guard umożliwi szybkie uzyskanie pomocy. Jak zwykle wygląda przemoc? Kiedy się nasila, a kiedy się zmniejsza? Czym się najbardziej martwisz? – porozmawiaj o tym ze swoim pracownikiem ds przemocy w rodzinie, czy innym profesjonalistą; jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, dzwoń na policję pod numer 999 lub 112 ​ Czy sprawca przemocy przestanie pracować lub zacznie pracować z domu – czy wpłynie to na wasze finanse, jak to może zmienić sytuację w domu? ​ Czy sprawca spożywa alkohol/narkotyki? – w jaki sposób może się to zmienić i jak to wpłynie na ogólną sytuację? ​ Czy wiesz, w jaki sposób sprawca będzie reagował na odizolowanie od innych? – zastanów się, czy to może zwiększyć przemoc seksualną, kontrolę, przemoc fizyczną ​ Czy podejrzewasz, że w twoim komputerze zainstalowane są jakieś aplikacje? Czy został założony podsłuch, kamery? – w jaki sposób może to wpłynąć na to, jak poprosisz i uzyskasz pomoc ​ Czy wiesz, jakie masz dostępne opcje pomocy w zależności od tego, czy chcesz odejść, zostać, czy chcesz aby odszedł sprawca? Pracownik ds. przemocy w rodzinie moze te opcje z tobą omówić Co możesz wziąć pod uwagę ustalając plan bezpieczeństwa? Które miejsca w domu są bezpieczne, a które nie. ​ Jeśli musisz uciekać z domu w nagłej sytuacji, dokąd możesz się udać. ​ Jeśli zaufana osoba robi dla ciebie zakupy, czy możesz do listy zakupów dopisać prośbę o pomoc? ​ Spakuj torbę i najlepiej zostaw ją u zaufanej osoby. Powinna ona zawierać najpotrzebniejsze rzeczy, takie jak paszporty czy pieniądze ​ Ustal słowo-hasło aby dać znać zaufanej osobie, że jesteś w niebezpieczeństwie i musi ona natychmiast wezwać policję pod twój adres ​ Naucz starsze dzieci słowa-hasła, aby również wiedziały, co robić ​ Czy potrzebujesz oddzielnego telefonu do kontaktu? Organizacja ds przemocy w rodzinie może ci w tym pomóc ​ Czy możesz tymczasowo zamieszkać gdzie indziej? ​ Jeśli nie możesz rozmawiać z policją, skorzystaj z opcji tzw „cichych połączeń” ​ ​ Materiały źródłowe SafeLives Planowanie bezpieczenstwa COVID Co zrobić, gdy potrzebujesz pomocy policji, a nie możesz rozmawiać przez telefon? Jeśli dzwonisz z komórki Dzwoniąc z komórki na numer 999, zostaniesz zapytany jakiego rodzaju pomocy potrzebujesz. Jeżeli nie odezwiesz sie przez jakiś czas, a odgłosy z otoczenia będą podejrzane, połączenie będzie skierowane bezpośrednio do policyjnego systemu tzw "cichych połączeń" Silent Solution. Gdy usłyszysz "you are through to the police" wybierz na klawiaturze numer 55, dzięki temu będziesz przekierowany do operatora na policji, który zada ci kilka pytań wymagających odpowiedzi tak lub nie. Jeśli nadal nie możesz nic powiedzieć, słuchaj instrukcji, co masz robić dalej. Jeśli nie wybierzesz 55, połączenie zostanie przerwane. Pamiętaj, że wybranie 55 nie umożliwi policji poznania twojej lokalizacji. Tylko połączenie stacjonarne pozwoli na szybką weryfikację twojego adresu. Jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego Gdy dzwonisz na numer 999 z telefonu domowego i nie wybierasz żadnego serwisu, nie odpowiadasz na zadawane pytania, a słychać tylko odgłosy w twoim otoczeniu, połączenie zostanie przekierowane na policję. ​ PAMIĘTAJ! System Silent Solution nie jest stosowany przy połączeniach z numerów stacjonarnych, więc nie należy wybierać numeru 55. Natomiast połączenia z telefonu stacjonarnego umożliwiają łatwe sprawdzenie twojej lokalizacji i pozwolą na szybką interwencję policji w razie zagrożenia. ​ ​ Materiały źródłowe: Independent Office for Police Conduct Jeśli dzwonisz z komórki Dzwoniąc z komórki na numer 999, zostaniesz zapytany jakiego rodzaju pomocy potrzebujesz. Jeżeli nie odezwiesz sie przez jakiś czas, a odgłosy z otoczenia będą podejrzane, połączenie będzie skierowane bezpośrednio do policyjnego systemu tzw "cichych połączeń" Silent Solution. Gdy usłyszysz "you are through to the police" wybierz na klawiaturze numer 55, dzięki temu będziesz przekierowany do operatora na policji, który zada ci kilka pytań wymagających odpowiedzi tak lub nie. Jeśli nadal nie możesz nic powiedzieć, słuchaj instrukcji, co masz robić dalej. Jeśli nie wybierzesz 55, połączenie zostanie przerwane. Pamiętaj, że wybranie 55 nie umożliwi policji poznania twojej lokalizacji. Tylko połączenie stacjonarne pozwoli na szybką weryfikację twojego adresu. Jeśli dzwonisz z telefonu stacjonarnego Gdy dzwonisz na numer 999 z telefonu domowego i nie wybierasz żadnego serwisu, nie odpowiadasz na zadawane pytania, a słychać tylko odgłosy w twoim otoczeniu, połączenie zostanie przekierowane na policję. ​ PAMIĘTAJ! System Silent Solution nie jest stosowany przy połączeniach z numerów stacjonarnych, więc nie należy wybierać numeru 55. Natomiast połączenia z telefonu stacjonarnego umożliwiają łatwe sprawdzenie twojej lokalizacji i pozwolą na szybką interwencję policji w razie zagrożenia. ​ ​ Materiały źródłowe: Independent Office for Police Conduct Silent Solution Połączenia na policję są bezpłatne. Jeśli dzwonisz pod numer 112, połączenie będzie przekierowane na numer 999. Jest to jeden numer alarmowy na policję, pogotowie i straż pożarną. Operator pyta na początku rozmowy, z którym serwisem chcesz się połączyć.

Counselling Support your clients' emotional well-being and strengthen their ability to cope with the challenges of everyday lives We work with Polish families that experience multiple disadvantages and have complex needs, such as substance misuse, homelessness, or domestic violence. Many of them struggle to cope with these issues and develop serious mental health problems over time. Over half of clients who contacted the Polish Domestic Violence Helpline suffered from depression and/or had suicidal thoughts, and 70% of people felt isolated from their family and friends. ​ We support Polish families with their mental health issues through our counselling service. Even those clients who could speak English very well preferred to access counselling in their native language as it was a language of emotions and feelings for them, and they found it easier to express themselves and find the underlying cause of the problem in their native language. ​ TELEPHONE, SKYPE AND FACE-TO-FACE COUNSELLING Counselling is a talking therapy between counsellor and client. People come for counselling for different reasons - anxiety, depression, eating disorders, self-harm, loneliness, relationship issues, domestic abuse, sexual abuse, bullying, low self-esteem and lack of confidence, stress and trauma. However, it is sometimes hard to label the problem; counselling is used to help identify the issue. Counselling provides a safe, neutral and confidential environment where clients can explore their issues and can work with a counsellor towards finding their own solutions or coping strategies. ​ Our counsellors are bilingual and can speak English and Polish. ​ They hold Post Graduate Diploma in Counselling. ​ They are members of British Association for Counselling and Psychotherapy (BACP) and are bound by its Code of Ethics & Practice and Complaints Procedure. ​ Vesta is an Organisational Member of BACP ​ We offer competitive prices for our work. ​ If you would like to find out more about counselling, please contact us: ​ Tel. 07545075093 E-mail: info@vestasfs.org What clients said "I started making changes in my life already during therapy. I am very grateful for the help, counsellor helped me to realise a few things, I see things differently now, I needed someone to point me in the right direction" ​ "The counsellor was a genius, she helped me to open my eyes to so many things, I felt like she was reading my mind. She was very patient, she was able to put me in the right direction." ​ "The counsellor was very nice. I had a chance to talk, it gave me an opportunity to understand more. The whole experience was like catharsis. It was the first time I had such therapy and I am surprised how effective it was." ​ "Sessions helped me to understand a lot of things and to finish my relationship. I was going through a difficult time and sessions helped me to deal with it all. The counsellor was calm, tactful, and asked me the right questions" ​ "Counselling helped me a lot, I did not think that such "talking" would be so effective!" ​ "I started a new life, I completely freed myself from my relationship, a girl from 6 years ago came back! I am calm, happy, I know what I want, I don't suffer from depression anymore. I can see big changes in myself after counselling. Counsellor guided me well, I came to my own conclusions whilst I was talking." ​ "Counselling helped me a lot, regular sessions helped me to get through difficult times; I am very grateful that I had a chance to have this therapy in Polish."

About Us Vesta - Specialist Family Support CIC was formerly known as the Polish Domestic Violence Helpline (PDVH). PDVH supported Polish victims of domestic violence since 2014. We set up the first UK-wide helpline specifically for Polish people who experienced domestic abuse. It was founded by Ewa Wilcock, who developed it initially as a project within a local charity, Cheshire Without Abuse. National interest in the helpline grew quickly, and in 2015 we registered as a charitable incorporated organisation and developed our services independently. Apart from the helpline, we offered telephone counselling and a domestic abuse recovery programme for Polish women, Gateway. In 2017, we were one of the shortlisted finalists for the prestigious Diversity Award in the gender category, which was a great recognition of our work for Polish victims of domestic violence. There was a growing demand for our services, and we decided to change how we operate to continue providing invaluable support to Polish families. In September 2018, we registered Vesta - Specialist Family Support CIC, our new name and organisation. We extended our support offer to respond to the growing needs of our clients. We support families affected by domestic abuse through specialist courses for victims and perpetrators . We also focus on improving parenting skills and the general well-being of Polish families; we offer parenting courses and counselling . We also offer courses to professionals that help explore the issues affecting the lives of Polish people living in the UK so they can recognise them and respond to them confidently when working with them or supporting them in their professional roles. ​ We offer competitive prices for our services and look at alternative ways of funding our projects. ​ We offer our services remotely across England and Wales. Meet Our Directors Ewa Wilcock Managing Director ​ Ewa believes that Polish families should have equal access to specialist services. ​ She led the delivery of various projects specifically for Polish victims of domestic violence. She was the founder of the first UK-wide Polish domestic violence helpline and a Polish website with information about support available in the UK. She holds a qualification of an Independent Domestic Violence Advocate and worked as a specialist domestic violence worker for Cheshire Without Abuse. She adapted a domestic abuse awareness and recovery programme (Gateway) and a parenting course (The Nurturing Programme) to Polish and successfully delivered it to groups and individuals. Ewa is a sociologist by profession (MA) and a qualified interpreter (DPSI). Ewa worked tirelessly to support victims, promote their rights and to raise awareness about domestic violence in Polish families living in the UK. Iwona Nowakowska Senior Family Support Specialist ​ Iwona ensures that our parenting and wellbeing services help our clients recover and grow. ​ ​ Iwona is passionate about working with families with complex needs and recognising and addressing the Adverse Childhood Experiences. She is a facilitator of the Freedom Programme for victims of domestic abuse as well as accredited parenting programmes: Strengthening Families Strengthening Communities and The Nurturing Programme. Iwona has over ten years of experience working directly with parents and children known to social services or Early Help teams in her local authority area. Iwona is a psychotherapist in process of gaining qualifications, holds a Master's degree in Social Pedagogy, former director of Poles In Need - organisation supporting the Polish community in London. Agnieszka Litke Finance Manager ​ Agnieszka is our "financial brain", she keeps our finances in check and makes sure we comply with accounting standards. ​ ​ Agnieszka is a qualified accountant. She runs a successful accountancy practice which provides a whole range of financial services to individuals and companies in three regional branches. She is also a treasurer in a number of charitable organisations and actively supports their community initiatives. ​ We are looking for new directors! Click here to find out more Our vision ​ “Polish families, where everyone can have a h ealthy relationship with each other, feel safe and thrive in a nurturing environment.” ​ Our values ​ Client focus Compassion Change Representation Integrity Highlights from our work as Polish Domestic Violence Helpline In 2017 we were the National Diversity Awards finalists in the gender category We adapted locally run domestic abuse recovery programme GATEWAY to Polish and delivered it to Polish women in Cheshire, Wrexham, Staffordshire and Merseyside "I didn't know what I could do in my situation and I was afraid to contact anyone. I feel better now after speaking to you, because I know what help is available to me here" Over a thousand of people contacted our helpline. We provided them with information and signposting but most of all, we gave them hope for a better life. We offered telephone counselling to almost a hundred Polish victims of domestic violence. They were not able to receive this support anywhere else. We hosted a national conference in 2018 which drew together practitioners supporting Polish victims of domestic violence to advance understanding around the complexities of domestic abuse within the Polish community and different ways of responding to their needs. We worked with a national expert Sue Lukes to produce a guide for professionals working with Polish families affected by domestic abuse. It gives them knowledge and understanding of complex areas of housing entitlement of Polish and other European Economic Area (EEA) nationals in the context of domestic violence. We participated in many events and conferences organised by our partners - Poles in Need in London and Europia in Manchester. We took part in a national campaign against domestic violence in Polish families living in the UK. The aim of the campaign was to raise awareness of different types of abuse and to encourage Polish people to report it and seek help.

Historia naszej organizacji Wróć do głównej strony Vesta - Specialist Family Support CIC powstała we wrześniu 2018r. w wyniku przekształcenia z Polskiego Telefonu Zaufania dla Ofiar Przemocy w Rodzinie , który działał od 2014r. Był to pierwszy i jedyny w Wielkiej Brytanii telefon zaufania dla Polaków, którzy doświadczali przemocy domowej. Założyła go Ewa Wilcock w ramach lokalnej organizacji ds przemocy domowej w Cheshire - Cheshire Without Abuse. Zainteresowanie telefonem szybko objęło cały kraj. W 2015r. zarejestrowaliśmy własną organizację charytatywną i sami rozwijaliśmy nasze dalsze usługi. Oprócz telefonu zaufania oferowaliśmy również psychoterapię telefoniczną oraz kursy na temat przemocy domowej dla Polek. W obliczu rosnących potrzeb naszych klientów zdecydowaliśmy się zmienić zakres naszych usług, aby wyjść naprzeciw innym problemom, z którymi zmagają się polskie rodziny. We wrześniu 2018r. utworzyliśmy nową organizację - Vesta - Specialist Family Support CIC . Obecnie świadczymy specjalistyczne usługi dla rodzin dotkniętych przemocą domową, takie jak kursy dla ofiar przemocy w rodzinie oraz kursy dla sprawców przemocy. Ponadto oferujemy kursy rodzicielskie oraz prowadzimy projekty, które mają na celu ogólną poprawę zdrowia psychicznego Polaków. Dla osób, które zmagają się z różnymi życiowymi problemami oferujemy psychoterapię. Pracujemy również nad zwiększaniem wiedzy brytyjskich organizacji o problemach polskich rodzin w Wielkiej Brytanii. ​ Oferujemy przystępne ceny za nasze usługi oraz zdobywamy fundusze na różne projekty na rzecz polskich rodzin w Anglii i Walii. Poznajcie nas Ewa Wilcock Managing Director ​ Ewa głosi zasadę, że każdy ma prawo do tego, aby czuć sie bezpiecznym we własnym domu i w rodzinie niezależnie od pochodzenia, płci czy wieku. ​ ​ Ewa jest z wykształcenia socjologiem. Jest również dyplomowanym tłumaczem (DPSI) i jej zainteresowanie przemocą domową zaczęło się rozwijać kiedy tłumaczyła dla ofiar i sprawców w sądzie i na policji. ​ Założyła i prowadziła Polski Telefon Zaufania dla Ofiar Przemocy w Rodzinie oraz wspierała kobiety jako Specialist Domestic Violence Worker. Ma kwalifikacje Niezależnego Doradcy ds Przemocy w Rodzinie (IDVA). Jest facylitatorem programu Gateway dla ofiar przemocy oraz kursu rodzicielskiego The Nurturing Programme. ​ Ewa od wielu lat dokłada wszelkich starań, aby istniały usługi dla polskich rodzin w Anglii i Walii oraz zmierza do zwiększania świadomości na temat ich praw, potrzeb i problemów wśród brytyjskich organizacji. Iwona Nowakowska Senior Family Support Specialist ​ Iwona upewnia się, aby nasze wsparcie emocjonalne i rodzicielskie pomagało klientom w odzyskaniu równowagi w życiu osobistym i rodzinnym. ​ ​ Iwona specjalizuje się w pracy z rodzinami zmagającymi się ze złożonymi problemami. Jest facylitatorem kursu o przemocy domowej Freedom Programme jak również akredytowanych kursów rodzicielskich: Strengthening Families Strengthening Communities oraz The Nurturing Programme. ​ Iwona ma ponad dziesięcioletnie doświadczenie w pracy z rodzicami i dziećmi, którzy muszą współpracować z opieką socjalną. ​ Iwona jest w trakcie studiów terapeutycznych, jest magistrem pedaogiki socjalnej. Agnieszka Litke Finance Manager ​ Agnieszka czuwa nad naszymi finansami. Zarządza naszym budżetem i upewnia się, że spełniamy ustalone standardy księgowości. ​ ​ Agnieszka jest księgową. Prowadzi własną firmę księgową świadczącą szereg usług finansowych dla organizacji oraz indywidualnych przedsiębiorców w trzech regionalnych biurach. ​ Obecnie zdobywa najwyższe kwalifikacje w księgowości - Chartered Accountant. ​ Agnieszka angażuje się również w działalność charytatywną, wspiera kilka lokalnych organizacji oraz zasiada w ich zarządach pełniąc rolę Skarbnika. ​ ​ ​ Nasza wizja “Polskie rodziny, w których są zdrowe relacje, bezpieczeństwo i optymalne warunki do rozwoju” Polski Telefon Zaufania dla Ofiar Przemocy w Rodzinie 2014 - 2018 Co udało nam się osiągnąć i z czego jesteśmy dumne W 2017 byliśmy finalistami do otrzymania prestiżowej nagrody Diversity Award Dostosowaliśmy lokalny program odnowy życia po przemocy do potrzeb naszych polskich klientów. Program Gateway prowadziliśmy dla Polek w Cheshire, Wrexham, Staffordshire i Merseyside. Ponad tysiąc osób zadzwoniło do naszego telefonu zaufania prosząc o pomoc. Uzyskali od nas informacje, wsparcie emocjonalne oraz pomoc w nawiązaniu kontaktu z lokalnymi organizacjami, ale przede wszystkim daliśmy im nadzieję na lepsze jutro. Ponad sto osób skorzystało z naszej bezpłatnej psychoterapii telefonicznej. Polacy doświadczający przemocy nie mogli znaleźć tego rodzaju wsparcia w żadnej innej organizacji. W marcu 2018 zorganizowaliśmy konferencję dla profesjonalistów pracujących z polskimi rodzinami. Miała ona na celu przybliżenie im aspektów przemocy domowej w polskiej społeczności oraz omówienie dostępnych rozwiązań systemowych. Współpracowaliśmy z krajowym ekspertem ds mieszkaniowych, Sue Lukes, nad stworzeniem przewodnika dla profesjonalistów wspierających polskie rodziny dotknięte problemem przemocy. Wyjaśnia on kryteria dotyczące prawa do zakwaterowania dla obywateli Polski i innych krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) w kontekście przemocy domowej. Wzięliśmy udział w ogólnokrajowej kampanii przeciw przemocy domowej zorganizowanej przez Polish Women Support Network. Celem kampanii było zwiększenie świadomości i wiedzy Polaków na temat różnych rodzajów przemocy w rodzinie oraz zachęcenie do zgłaszania przemocy i proszenia o pomoc. Uczestniczyliśmy w wielu wydarzeniach organizowanych przez naszych partnerów - Poles in Need w Londynie i Europia w Manchesterze.

Wróć do głównej strony Materiały informacyjne Prawa mieszkaniowe osób doświadczających przemocy domowej Przewodnik dla specjalistów pracujących z polskimi rodzinami w Anglii i Walii Czytaj dalej Koła edukcyjne o przemocy w relacjach rodzinnych Cztery koła edukacyjne modelu Duluth przedstawiające zachowania pozytywne i negatywne w relacjach Czytaj dalej Przewodnik o chorobach psychicznych Przewodnik o chorobach psychicznych oraz pomocy dostępnej w ich leczeniu w Północnej Walii Czytaj dalej Materiały edukacyjne o duszeniu Plakaty informacyjne o duszeniu - objawy, co możesz zrobić, kogo poprosić o pomoc Czytaj dalej Podcast Warto Rozmawiać Pierwsze dwa podcasty przeznaczone są dla osób stosujących przemoc domową Czytaj dalej Zapytaj eksperta... Webinary informacyjne z zakresu prawa rodzinnego, zaburzeń odżywiania i uzależnienia alkoholowego Czytaj dalej Przewodnik Sue UZYSKIWANIE I POKRYWANIE KOSZTÓW ZAKWATEROWANIA Sue Lukes i Liz Davies "Uzyskiwanie i pokrywanie kosztów zakwaterowania. Przewodnik dla osób świadczących usługi doradcze polskim ofiarom przemocy domowej" Sue Lukes i Liz Davies Bezdomność spowodowana przemocą domową jest druzgocącym doświadczeniem dla ofiar i ich dzieci. Jest ona wyjątkowo dotkliwa zwłaszcza dla osób, które mieszkają w obcym kraju z dala od rodziny i bliskich. Odpowiednia interwencja ze strony organizacji pomocowych jest w takich sytuacjach kluczowa w zapewnieniu bezpieczeństwa ofiarom przemocy. Ważne jest, aby specjaliści udzielający wsparcia wiedzieli, jakie przepisy regulują prawo do uzyskania bezpiecznego zakwaterowania. Niniejszy przewodnik wyjaśnia kryteria dotyczące prawa do zakwaterowania dla obywateli Polski w kontekście przemocy domowej. Przewodnik został uaktualniony w styczniu 2022 i uwzględnia zmiany prawne wprowadzone po Brexicie. ​ Więcej aktualnych informacji na ten temat można znaleźć na stronie Housing Rights . ​ KILKA SŁÓW O AUTORKACH: ​ Sue Lukes pracowała w sektorze pomocy mieszkaniowej i przesiedlania uchodźców, jednak od 1996 r. działa na własny rachunek jako ekspert w dziedzinie mieszkalnictwa i migracji oraz tego, w jaki sposób władze lokalne, regionalne i krajowe oraz organizacje pozarządowe mogą sprawić, aby migracja przyniosła korzyści wszystkim zainteresowanym społecznościom. Współredaguje stronę internetową Chartered Institute of Housing www.housing-rights.info , szkoli pracowników wielu władz lokalnych i innych podmiotów, prowadzi badania naukowe oraz opracowuje, udziela pomocy, doradza i ocenia projekty. Jest przewodniczącą organizacji Music in Detention www.musicindetention.org.uk . Liz Davies jest adwokatem w izbie Garden Court Chambers, specjalizującym się w prawie mieszkaniowym i bezdomności. Jest współautorką książki „Housing Allocation and Homelessness: Law and Practice” (LexisNexis, wydanie 6, 2021 r.). W marcu 2022 r. ma zostać mianowana radcą królewskim. Patrz: https://www.gardencourtchambers.co.uk/barristers/liz-davies/sao . "Getting and paying for housing. A guide for those advising Polish victims of domestic abuse" - Sue Lukes and Liz Davies "Uzyskiwanie i pokrywanie kosztów zakwaterowania. Przewodnik dla osób świadczących usługi doradcze polskim ofiarom przemocy domowej" - Sue Lukes i Liz Davies Kola Duluth KOŁA EDUKACYJNE MODELU DULUTH DOTYCZĄCE RELACJI W RODZINACH I ZWIĄZKACH WŁADZA I KONTROLA Polski Angielski RÓWNOŚĆ Polski Angielski PRZEMOC WOBEC DZIECI Polski Angielski POZYTYWNE WYCHOWYWANIE DZIECI Polski Angielski Duszenie - plakaty MATERIAŁY EDUKACYJNE O DUSZENIU Vesta SFS CIC we współpracy z Instytutem ds Przeciwdziałania Duszeniu (Institute for Addressing Strangulation ) przygotowała materiały edukacyjne na temat duszenia. CZYM JEST DUSZENIE? Dokument w PDF CO MOGĘ ZROBIĆ JEŚLI BYŁAM/-EM DUSZONA/-Y? Dokument w PDF OBJAWY DUSZENIA Dokument w PDF CZYM JEST ZGODA NA SEKS? Dokument w PDF KTO MOŻE MI POMÓC JEŚLI BYŁAM/-EM DUSZONA/-Y? Dokument w PDF TEKSTY PLAKATÓW W JĘZYKU ANGIELSKIM ZNAJDZIESZ TUTAJ Projekt finansowany przez Manchester City Council Zdrowie psychiczne ZADBAJ O SWOJE ZDROWIE PSYCHICZNE Przedstawiamy nasz przewodnik po najczęstszych chorobach psychicznych i problemach ze zdrowiem psychicznym. Zawiera on informacje na temat przyczyn chorób, ich objawów oraz metod leczenia. Znajdują się w nim również dane kontaktowe do organizacji, które mogą udzielić pomocy osobom cierpiącym na te choroby jak również ich rodzinom we Wrexham, Flintshire i Denbighshire w Pólnocnej Walii. Przewodnik opiera się w głównej mierze na materiałach publikowanych przez brytyjską służbę zdrowia NHS. Publikacja zawiera następujące tematy: ​ czym jest zdrowie psychiczne depresja zaburzenia lękowe stres pourazowy zaburzenia odżywiania zaburzenia obsesyjno-kompulsyjne zaburzenia osobowości uzależnienia od alkoholu, narkotyków, hazardu dane kontaktowe organizacji pomocowych ​ Przewodnik jest dostępny tutaj

Privacy policy Vesta – Specialist Family Support CIC (Vesta) is committed to protecting any personal information you provide to us. Your privacy is very important to us and we ensure that personal information held by us is held securely and in accordance with the Data Protection Act and the General Data Protection Regulations. This policy explains how we collect information, what we do with it and what rights you have over it. 1. Who are we? ​ Vesta – Specialist Family Support CIC is a company limited by guarantee (reg. no. 11569097). Address: 105 Witton Street, Northwich, Cheshire, CW9 5DR Phone number: 07545075093 E-mail: info@vestasfs.org ​ Vesta is the controller for the personal information we process. 2. How we collect information about you ​ When you interact with us directly: This could be if you ask us about our activities, register with us for an event, make a donation to us, access our support services, purchase something, apply for a job or volunteering opportunity or otherwise provide us with your personal information. This includes when you phone us, visit our website, get in touch through the post, or in person. ​ When you interact with us through third parties: This could be if you are referred to us by another agency or one of the other third parties that we work with and provide your consent for your personal information to be shared with us. ​ When you visit our website: We gather general information which might include which pages you visit most often and which services, events or information is of most interest to you. We may also track which pages you visit when you click on links in emails from us. We also use “cookies” to help our site run effectively. There are more details below – see ‘Use of cookies’. We use this information to personalise the way our website is presented when you visit to make improvements and to ensure we provide the best service and experience for you. We use anonymous information which does not identify individual visitors to our website. 3. Information we collect about you ​ In connection with the purposes set out in paragraph 4 below we collect some or all of the following information, as applicable to the relevant purpose: ​ your name; your contact details (including postal address, telephone number, e-mail address and/or social media identity); your date of birth; your gender; your bank or credit card details where you provide these to make a payment; if you volunteer for us or apply for a job with us, information necessary for us to process these applications and assess your suitability (which may include things like employment status, previous experience depending on the context, as well as any unspent criminal convictions or pending court cases you may have); information about your activities on our website(s) and about the device you use to access these, for instance your geographical location; information about events, activities and products which we consider to be of interest to you; information relating to your health (for example if you are taking part in or attending an event for health and safety purposes); information as to whether you are a taxpayer to enable us to claim Gift Aid; age, nationality and ethnicity information for monitoring purposes; and any other personal information you provide to us. ​ Certain types of personal information are in a special category under data protection laws, as they are considered to be more sensitive. Examples of this type of sensitive data would be information about health, race, religious beliefs, political views, trade union membership, sex life or sexuality or genetic/biometric information. We only collect this type of information about our clients to the extent that there is a clear reason for us to do so. Wherever it is practical for us to do so, we will make it clear why we are collecting this type of information and what it will be used for. 4. How your information is used ​ Vesta uses the information you provide to us for one or more of the following purposes: ​ to provide you with the services, products or information you asked for; to administer your donation or support your fundraising, including processing Gift Aid; to keep a record of your relationship with us; to respond to or fulfil any requests, complaints or queries you make to us; to understand how we can improve our services, products or information by conducting analysis and market research; to manage our events; to check for updated contact details against third party sources so that we can stay in touch if you move (see “Keeping your information up to date” below); to send you correspondence and communicate with you; to administer our websites and to troubleshoot, perform data analysis, research, generate statistics and surveys related to our technical systems; for testing our technical systems to make sure they are working as expected; to display content to you in a way appropriate to the device you are using (for example if you are viewing content on a mobile device or a computer); to generate reports on our work, services and events; to safeguard our staff and volunteers; to monitor website use to identify visitor location, guard against disruptive use, monitor website traffic and/or personalise information which is presented to you; to process your application for a job or volunteering position; to conduct training and quality control; to audit and administer our accounts; to meet our legal obligations, for instance to perform contracts between you and us, or our obligations to regulators, government and/or law enforcement bodies; to establish, defend or enforce legal claims. ​ We may occasionally send you information about news and events we feel may be of interest to you. This will only come from us. You can ask to receive information from us at the point you provide information to us and you can also tell us later if you do not wish to hear further from us using info@vestasfs.org . 5. Who your information is shared with ​ If you have made a Gift Aid declaration, we will disclose the information you have provided as part of the declaration to HMRC for the purpose of reclaiming gift aid on your donation(s). Vesta may analyse and disclose aggregate statistics about our site visitors, and donations in order to describe our services to prospective partners, other reputable third parties and for other lawful purposes, but these statistics will include no personally identifying information. Vesta may disclose personal information if required to do so by law or if it believes in good faith that such action is required by law. This site contains links to other sites. Vesta is not responsible for the privacy policies or the content of such sites. 6. How long we keep your information for ​ We will only keep your information for a long as is reasonable and necessary for the relevant activity, which may be to fulfil our statutory obligations (for example the collection of Gift Aid). 7. How we keep your information safe ​ Vesta places a great importance on the security of your information. We have physical, technical and organisational security measures in place to attempt to protect against the improper access, loss, misuse and alteration of personal data under our control (for example only authorised personnel have access to personal information). ​ If you have given us the relevant permission to do so, we may send communications to you via email. Email is not a fully secure means of communications and whilst we do our utmost to keep our systems and communications protected we cannot guarantee this. If you prefer not to receive emails from us you are under no obligation to do so. ​ Our websites may contain links to other sites. While we try to link only to sites that share our high standards and respect for privacy, we are not responsible for the content or the privacy practices employed by other sites. Please be aware that advertisers or Web sites that have links on our site may collect personally identifiable information about you. This privacy statement does not cover the information practices of those websites or advertisers. 8. Legal basis for using your information ​ According to data protection laws each use we make of personal information must have a “legal basis”. The relevant legal bases are set out in the General Data Protection Regulation (EU Regulation 2016/679) and in current UK data protection legislation. For the data processing activities described in this policy we rely on the following bases: ​ Consent Consent is given where we ask you for permission to use your information in a specific way, and you agree to this (for example when we send you marketing material via post). Where we use your information for a purpose based on consent, you have the right to withdraw consent for this purpose at any time. ​ Legal obligation We have a basis to use your personal information where we need to do so to comply with one of our legal or regulatory obligations. For example, in some cases we may need to share your information with our various regulators such as the Companies House or Information Commissioner. ​ Performance of a contract We have a basis to use your personal information where we are entering into a contract with you or performing our obligations under that contract. Examples of this would be if you are buying something from us, or applying to work/volunteer with us, or providing a service to us. ​ Vital interests We have a basis to use your personal information where it is necessary for us to protect life or health. For instance, if there were to be an emergency impacting individuals using our services, or a safeguarding issue which required us to contact people unexpectedly or share their information with emergency services. ​ Legitimate interests We have a basis to use your personal information if it is reasonably necessary for us (or others) to do so and in our/their “legitimate interests” (provided that what the information is used for is fair and does not unduly impact your rights). Vesta considers our legitimate interests to include all of the day-to-day activities carried out with personal information for the purposes of the running of the organisation. 9. Your rights ​ Under data protection law, you have rights we need to make you aware of. The rights available to you depend on our reason for processing your information. Your right of access You have the right to ask us for copies of your personal information. This right always applies. There are some exemptions, which means you may not always receive all the information we process. Your right to rectification You have the right to ask us to rectify information you think is inaccurate. You also have the right to ask us to complete information you think is incomplete. This right always applies. Your right to erasure You have the right to ask us to erase your personal information in certain circumstances. Your right to restriction of processing You have the right to ask us to restrict the processing of your information in certain circumstances. Your right to object to processing You have the right to object to processing if we are able to process your information because the process forms part of our public tasks, or is in our legitimate interests. Your right to data portability This only applies to information you have given us. You have the right to ask that we transfer the information you gave us from one organisation to another or give it to you. The right only applies if we are processing information based on your consent or under, or in talks about entering into a contract and the processing is automated. You are not required to pay any charge for exercising your rights, however we reserve the right to charge £20 dependent on the amount of information requested. We would expect to process many requests instantly as part of our normal business e.g. updating your email address, changing phone numbers. When responding to formal requests we will aim to respond to all requests within 10 working days but have one month to respond to you; if a fee is applicable or the request is deemed to be complex or numerous then we may extend this period by a further 2 months. Please contact us at info@vestasfs.org if you wish to make a request, or contact us on 07545075093. When responding to a formal request we may require: - Information to be sure of the applicant’s identity. If we have cause to doubt the identity of the applicant additional reasonable evidence will be requested. - Any additional information to enable us to find the relevant records. If additional information is needed from you this will be done promptly. 10. Use of cookies ​ When you visit our websites, the pages you view, along with small text files called ‘cookies', are downloaded onto your computer. ​ Each time you visit the website your computer will download a session cookie. This cookie only remains on your computer until you close your browser. This cookie is not used to identify you personally in any way. We use session cookies to compile anonymous, aggregated statistics that allow us to understand how visitors use the site. This information helps us improve the sites structure and functionality. ​ You may opt to view the site without cookies by adjusting your browser's settings. See your browser's 'Help' menu for information on how to do this. If you disable cookies some functions of the site may no longer work correctly. For more data on Cookies visit https://www.allaboutcookies.org/ In addition to detailing extensive information on cookies this site also provides explanations on how to disable cookies on your computer. Cookie Definitions Vestasfs.org inhabits both Google Analytics cookies and those set in the site build which are used to gain information to improve end-users’ experiences and interactions with the Vesta site. Google Analytics use cookies to distinguish between user sessions and to acquire information needed to form our Google Analytics reports. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Our website is hosted by Wix, they placed the following cookies on the site: ​